Política de devoluciones y reembolsos:

 

Nos comprometemos a brindar un servicio de alta calidad a todos nuestros clientes y es por eso que ofrecemos una política de reembolso justa y equitativa. En caso de que un cliente no esté satisfecho con nuestro servicio, ofrecemos la opción de solicitar un reembolso dentro de los 7 días hábiles siguientes a la fecha de pago.

 

Procedimiento de Reembolso:

Para que los bienes sean elegibles para una devolución, asegúrate de que:

• Antes de realizar una solicitud de reembolso, el cliente debe contactar a nuestro equipo de soporte para informar de cualquier problema o insatisfacción con el servicio brindado.

• Si el cliente decide solicitar un reembolso, deberá enviar una solicitud por escrito a nuestro equipo de soporte dentro de los 7 días hábiles siguientes a la fecha de pago. La solicitud debe incluir detalles sobre el problema o insatisfacción con el servicio brindado.

• Una vez recibida la solicitud de reembolso, nuestro equipo de soporte investigará el caso y, si se determina que el servicio no cumplió con nuestras políticas y estándares, se procesará el reembolso correspondiente.

 

Condiciones para solicitar un reembolso:

• La solicitud de reembolso debe ser presentada dentro de los 7 días hábiles siguientes a la fecha de pago.

• El cliente debe haber firmado el acuerdo de garantía y haber aceptado nuestras políticas de reembolso y entrega de servicios antes de realizar el pago.

• La insatisfacción con el servicio debe ser reportada a nuestro equipo de soporte antes de presentar una solicitud de reembolso.

• El reembolso sólo se procesará si se determina que el servicio no cumplió con nuestras políticas y estándares.

Esta política de reembolso es válida para todos los servicios brindados por Web Help Support y se puede modificar sin previo aviso. Cualquier cambio en esta política se reflejará en nuestro sitio web.